Блог

Следите за новостями и событиями компании "Big Tree" на нашем сайте.


Big Tree исполнилось 10 лет!


Благодарим наших клиентов и партнеров за то, что Вы с нами! Вместе мы поднимаем гостиничный сервис в России на качественно новый уровень. В честь 10-летия Big Tree, мы подготовили для Вас щедрые предложения   Теперь Вам доступны комплексные услуги:


Подробнее

Двухдневный обучающий тренинг


Совсем скоро состоится двухдневный тренинг по самым актуальным темам гостиничного бизнеса. В качестве спикера в от BigTree принимает участие Антон Матвеев, соучредитель и коммерческий директор компаний Big Tree / TrustYou Russia / Frontdesk.ru с темой: «Корпоративные продажи и управление репутацией».


Подробнее

Команда Big Tree открыла единую сервисную службу. 


У нас хорошая новость!  Для Вашего удобства команда Big Tree открыла единую сервисную службу.  Теперь Вы можете оставлять все обращения, задавать любые вопросы по услугам на service@bigt.ru - наши коллеги свяжутся с Вами и помогут в решении ваших вопросов. Может быть у Вас уже возникли вопросы?   service@bigt.ru


Подробнее

Компания TrustYou представила самые значимые события прошлого года.


TrustYou, лидер в области управления репутацией для отелей, представила обзор работы компании за 2017 год, основанный на данных 500 тыс. отелей со всего мира, для которых компания собирает отзывы в сети. За год компания собрала и проанализировала 103 млн отзывов об отелях. Это на 10% больше, чем в прошлом году. 


Подробнее

Контроль эффективности продаж номеров с помощью Тайного звонка.


Обычно первое впечатление о человеке создается в первые 3-5 секунд разговора – во время приветствия. На этом этапе менеджер по продажам в отеле может потерять до 25% новых клиентов.  Решение о продолжении сотрудничества зависит во многом от того, насколько быстро и четко менеджер понял запрос. Тут уже стоит вопрос об удержании до 50% потенциальных клиентов. 


Подробнее

Тренинг как метод обучения персонала отеля.


Тренинги Big Tree - это всегда насыщенные практикой программы. Почти 70% времени участники полностью вовлечены в практические задания тренинга - это и разбор кейсов, и мозговые штурмы, игры, моделирование ситуаций и многое другое. Тренинг как метод обучения персонала позволяет добиться максимально эффективной отдачи от обучения. Тренинги проводятся профессионалами индустрии с огромным опытом фактической работы в отелях.


Подробнее