Специальные предложения

Компания "Big Tree" всегда рада предложить лучшие условия нашим клиентам. Узнайте о действующих акциях в специальном разделе сайта.

Наши услуги

Мы специализируемся на гостиничном рынке, и мы профессионалы в своей сфере.

Тренинги

В активе компании более 30 тренинговых программ для отелей для различных департаментов


Подробнее

Тайный гость

Mystery Guest - сервисный аудит в соответствии с мировыми стандартами методологии Mystery Shopping


Подробнее

Тайный звонок

Программа Mystery Call разработана для контроля качества работы отдела бронирования и продаж в отеле


Подробнее

Управление репутацией TrustYou

TrustYou – мировой стандарт в области управления репутацией отелей


Подробнее

Наши клиенты

Среди наших клиентов ведущие гостиничные сети: AccorHotels, Hyatt, Hilton, IHG, Kempinski, Marriott, Azimut Hotels, Cosmos Group и многие другие. Нашими клиентами также являются самостоятельные отели России и СНГ

В активе нашей компании

310+

Клиентов

550+

Тайных проверок

1 200+

Тренингов

7 700+

Тайных звонков

Отзывы

Подробнее о компании

Преимущества

Чем наш опыт и возможности могут быть полезны Вашему отелю.

Развитие навыков персонала

Инвестиции в обучение и развитие персонала. Мы проводим исключительно прикладные гостиничные тренинги для достижения безупречного сервиса в отеле.

Устранение недочетов сервиса

Анализ недостатков сервиса по всем направлениям - от тайного гостя до отзывов гостей. Мы помогаем выявить наиболее уязвимые места в сервисе отеля и устранить их.

Повышение дохода Вашего отеля

Мы помогаем использовать сервис как инструмент продаж на всех этапах общения с гостем. Наша работа - развитие инициативы  персонала и эффективные технологии продаж.

Наши преимущества

Анализируйте отзывы и влияйте на репутацию Вашего отеля с помощью TrustYou

TrustYou – это больше 50 000 клиентов в 60 странах мира, а также мониторинг более 500 000 отелей. Клиенты TrustYou – это международные гостиничные бренды, независимые сети, а также самостоятельные отели

Подробнее о TrustYou
Чтобы связаться с нами, позвоните по телефону +7 (495) 649-63-19 или заполните форму
Запрос на услуги