Цифровизация в работе с данными: как BI-система совершенствует работу отеля

Количество информации, обрабатываемое сотрудниками отеля, растет с каждым днем, как и количество источников такой информации. Это данные о гостях, бронированиях, доходах от дополнительных услуг и многое другое. Данные имеют ключевую роль в работе любого бизнеса и в гостиничной сфере в том числе — гости не прощают ошибок, а от информации из электронных систем зависит практически весь цикл работы отеля. 

Помимо сбора информации, для эффективной работы гостиницы важен анализ всех собранных показателей. 

Анализ данных вручную (например, с помощью Excel) предполагает наличие человеческого фактора и имеет риск стать ошибочным и отнимает много ресурсов. Узнать об этом и проверить корректность результатов получается далеко не всегда, а последующие действия на основе неверных данных могут существенно негативно повлиять на общее состояние бизнеса. 

Работая с данным в ручном режиме отель может совершенно легко совершить ошибку, которая полностью изменит картину управленческого учета и повлечет за собой серьезные трудности в принятых на основе анализа решениях.

Как избежать этого?

Для оптимизации работы с данными многие успешные отели используют современные BI-системы. 

BI-системы (Business Intelligence, бизнес-аналитика) — автоматизированные аналитические системы для сбора большого объема данных из разных источников с целью их дальнейшей обработки и представления в виде наглядных отчетов.

Использование BI-системы позволяет отелям контролировать ключевые показатели, улучшать операционные процессы и принимать более взвешенные стратегические решения. Система также позволяет создавать интерактивные отчеты и дашборды, что значительно упрощает процесс анализа данных. 

Решения, которые ориентированы на гостиничную отрасль позволяют менеджменту быстро и без ошибок сводить данные в единую картину, получать их из различных источников и видеть полноценную отчетность работы отеля.

Инвестируйте в современные BI-решения, чтобы сохранять конкурентоспособность на быстро меняющемся рынке с новой системой BT BI, адаптированной специально для гостиничной отрасли опытными специалистами.