Блог

Следите за новостями и событиями компании "Big Tree" на нашем сайте.


Поздравляем с 8 марта!


Дорогие женщины!


Подробнее

Гостиничный бизнес: Никогда не сдавайся


С 2 по 12 марта пройдет Международная выставка технологий индустрии гостеприимства HOSPITALITY ONLINE EXPO.    Формат позволит отельерам из любого города участвовать в деловой программе и посетить виртуальные стенды компаний, не покидая своего отеля.  


Подробнее

Персонал отелей оказался не готов к требованиям сервиса


Пока границы по прежнему остаются закрыты, многие путешественники выбирают альтернативный отдых в России. Загрузка отелей растет, но персонал оказался не готов к требованиям сервиса от гостей, привыкших отдыхать за рубежом


Подробнее

5 возможностей повышения дохода отеля


Эксперты "Big Tree" предлагают 5 возможностей повышения дохода отеля, с помощью программы "Тайный гость":1. Продажа дополнительных услуг в различные моменты взаимодействия гостя с сотрудниками отеля. Тайный гость определяет потенциальные точки недополученной прибыли - ресторан, спа и другие услуги, получив дополнительный доход


Подробнее

Я не могу забронировать номер напрямую


Как гость отеля, я жду быстрого ответа в чате, заинтересованности во мне, вариантов размещения, ценных предложений. Если я не получаю этого, мне приходится бронировать через посредников или уходить в другой отель.   Как работают ваши мессенджеры и каналы электронной коммуникации? Почему Ваши гости уходят с сайта? Мы можем ответить на эти вопросы!  


Подробнее

TrustYou лучшая в мире система управления репутацией 2021


Мы рады сообщить, что Hotel Tech Report снова признал TrustYou лучшей в мире системой управления репутацией для гостиниц 2021 года.


Подробнее