Новая версия TrustYou CXP с искусственным интеллектом доступна для отелей России

Мировой лидер в части управления репутацией и работы с отзывами для отелей TrustYou объявил о переходе отелей на новую версию системы на основе платформы бизнес-аналитики со встроенными инструментами ИИ.

Новая версия полностью локализована для России и доступна для покупки всем отелям. При этом TrustYou CXP полностью ориентирована на работу отелей, санаториев, ресторанов, СПА, курортов и других компаний, связанных со сферой сервиса.

Искусственный интеллект, встроенный в TrustYou CXP, автоматически распознает тексты отзывов на всех языках, определяя более 850 категорий качества. Это дает возможность менеджменту в один клик понять, какие изменения в сервисе следует внедрить, чтобы повысить лояльность гостей и увеличить рейтинг в сети.
TrustYou CXP автоматически анализирует отзывы конкурентов, позволяет выстроить прозрачную систему KPI, мотивации персонала, повысить эффективность ответов на отзывы гостей с помощью генерации ответов на отзывы с использованием ИИ одним кликом.

Новая версия полностью локализована для рынка России, соответствует всем требованиям законодательства РФ, имеет русский интерфейс, доступна для использования в отдельных отелях, сетях и управляющих компаниях. Действующие клиенты будут поэтапно переведены на новую версию системы.

Систему TrustYou уже используют отели Radisson Hotel Group, Cosmos Hotel Group, Hilton, Hyatt, Kempinski, Four Seasons, Lotte и многие другие. Больше узнать об инструменте можно на https://www.bigt.ru/trustyou