Блог
Следите за новостями и событиями компании "Big Tree" на нашем сайте.
Хватит черного цвета! Белая пятница дарит новые возможности
Если Вы ждали момента, когда Вы можете воспользоваться самыми доступными условиями, то этот момент - сейчас! Мы понимаем, что 2020 год был непростой. Поэтому именно сейчас мы подготовили для Вас специальные условия на все услуги. Предложение ограничено. Действует до 20.12.2020 года.
Подробнее
Эффект "испорченного телефона"
Если основной метод обучения персонала в организации построен на передаче знаний и навыков от "старожил" к новичкам, то каждый сотрудник запоминает только то, что ему близко и в том виде, в котором он понимает процесс.
Подробнее
Взгляните на отель глазами гостя
Чтобы привлечь и сделать гостя постоянным, нужно пошагово понимать все его действия - от поиска и заселения до послепродажного взаимодействия. Для этих целей существует инструмент Customer Journey Map, который наглядно отражает весь путь взаимодействия гостя и отеля. Компания Big Tree позволяет взглянуть на бизнес глазами гостя, понять его цели, мотивы, ожидания и опасения.
Подробнее
Приглашаем на наш стенд на выставке «ПИР-ОТЕЛЬ 2020»
Будем рады видеть Вас на стенде компании "Big Tree" на выставке "ПИР-ОТЕЛЬ 2020", которая пройдет в выставочном центре Крокус-Экспо в Москве с 19 по 22 октября 2020 года. На нашем стенде (№ 1К20) эксперты компании Big Tree представят инновационные решения по повышению уровня сервиса в отеле, в том числе обновленные услуги Тайный Гость и Тайный звонок и познакомят Вас с новыми возможностями системы управления репутацией TrustYou.
Подробнее
Ждем Вас 7 октября на Travel Marketing Week
Сегодня стартовала Российская неделя маркетинга туриндустрии Travel Marketing Week, на которой турфирмы и отельеры смогут собрать для себя карту развития бизнеса, сервиса, чтобы повысить маркетинг, уровень обслуживания, увеличить прибыль. Лучшие эксперты страны передадут свои знания и ответят на ваши вопросы.
Подробнее
Отзывы гостей VS реальные проблемы в сервисе
С 14 по 25 сентября пройдет Международная выставка технологий индустрии гостеприимства HOSPITALITY ONLINE EXPO. Формат позволит отельерам из любого города участвовать в деловой программе и посетить виртуальные стенды компаний, не покидая своего отеля.
Подробнее
