Услуги

Наши услуги

Наша компания предоставляет услуги CX консалтинга, проведению проверок тайный гость и тайный звонок, а также мониторинге отзывов (VoC)

CX консалтинг, разработка карт клиентского пути (CJM), опросы NPS, CSAT

Инновации в сервисе, дизайн мышление

Программа Mystery Call разработана для контроля уровня сервиса и повышения продаж

Mystery Guest - оценка качества сервиса в соответствии с мировыми стандартами методологии Mystery Shopping

Обучение и развитие сотрудников позволяет гарантировать выполнение стандартов сервиса в оффлайн и digital форматах

TrustYou – мировой стандарт в области управления репутацией, он дает уникальную возможность услышать "голос гостя" (VoC)

Работа в сфере гостеприимства всегда имела спорную репутацию.

05 июн

Отзывы являются ключевой оценкой качества услуг в отеле, поэтому не стоит пренебрегать работой с ними.

22 мая