Блог

Следите за новостями и событиями компании "Big Tree" на нашем сайте.


Компания TrustYou представила самые значимые события прошлого года.


TrustYou, лидер в области управления репутацией для отелей, представила обзор работы компании за 2017 год, основанный на данных 500 тыс. отелей со всего мира, для которых компания собирает отзывы в сети. За год компания собрала и проанализировала 103 млн отзывов об отелях. Это на 10% больше, чем в прошлом году. 


Подробнее

Контроль эффективности продаж номеров с помощью Тайного звонка.


Обычно первое впечатление о человеке создается в первые 3-5 секунд разговора – во время приветствия. На этом этапе менеджер по продажам в отеле может потерять до 25% новых клиентов.  Решение о продолжении сотрудничества зависит во многом от того, насколько быстро и четко менеджер понял запрос. Тут уже стоит вопрос об удержании до 50% потенциальных клиентов. 


Подробнее

Тренинг как метод обучения персонала отеля.


Тренинги Big Tree - это всегда насыщенные практикой программы. Почти 70% времени участники полностью вовлечены в практические задания тренинга - это и разбор кейсов, и мозговые штурмы, игры, моделирование ситуаций и многое другое. Тренинг как метод обучения персонала позволяет добиться максимально эффективной отдачи от обучения. Тренинги проводятся профессионалами индустрии с огромным опытом фактической работы в отелях.


Подробнее

25-27 октября в Казани пройдет профессиональная выставка HORECA by Kazan


25-27 октября в Казани пройдет профессиональная выставка HORECA by Kazan. В рамках образовательной программы для руководителей и сотрудников предприятий Республики и всего ПФО выступят успешные отельеры со всей России. 


Подробнее

Будем рады встретить Вас на стенде № 1A10.


Будем рады видеть Вас и сотрудников Вашего отеля на стенде компании "Big Tree" на выставке «Отель Экспо 2017» в рамках ПИР, которая пройдет в выставочном центре Крокус-Экспо в Москве с 9 по 12 октября 2017 года.  


Подробнее