Как обучение персонала влияет на успех вашего отеля?
В высококонкурентной гостиничной индустрии качество обслуживания является решающим фактором успеха. Одним из наиболее эффективных способов его достижения является комплексное обучение сотрудников.
Однако далеко не все отели готовы выделять бюджет на качественное обучение. В данном посте мы постараемся разобраться, почему обучение так важно и как оно влияет на успех вашего отеля?
1. Удовлетворенные гости – устойчивая прибыль