Решения для апартаментов
Сервисные апартаменты должны генерировать прибыль - это основная задача управляющей компании, отвечающей за доход собственников недвижимости. Имея обширный опыт в гостиничной индустрии, компания Big Tree разработала специальное решение для построения сервиса и продаж в сервисных апартаментах, так как этот бизнес имеет множество особенностей.
В зависимости от формата апартаментов, источником дохода могут быть направления:
- долгосрочная аренда
- краткосрочная аренда
- дополнительные услуги
Все перечисленные источники дохода являются продуктом конкуренции на рынке и целиком зависят от навыков продаж, обслуживания клиента и построения уникального клиентского опыта во всех точках взаимодействия с клиентом. Потенциальный доход на 90% зависит от работы сотрудников первой линии, которые общаются с клиентом.
В арсенале компании Big Tree множество услуг, позволяющих застройщикам и управляющим компаниям повысить прибыль по каждому из представленных направлений. Мы предоставляем весь комплекс услуг по трансформации клиентского опыта на всех этапах работы. Опыт работы Big Tree позволяет нам предложить интегрированный подход к построению продаж и сервиса, включая:
Комплексный подход к повышению продаж и сервиса подразумевает не разовый, а постоянный проактивный контроль уровня клиентского общения ваших сотрудников для повышения продаж. Услуги компании помогают в среднем повысить показатели:
