Решения
Опыт работы в гостиничном бизнесе позволяет Big Tree внедрять решения по повышению уровня сервиса в различных индустриях
Компания Big Tree более пятнадцати лет предлагает решения по повышению уровня сервиса в различных индустриях. Начав свою деятельность с гостиничной отрасли и став лидером рынка построения и оценки качества сервиса для большинства лучших отелей в России, компания расширила свою деятельность на другие индустрии, где взаимодействие с клиентом на этапе продаж и обслуживания является приоритетным.
Опыт работы с лучшими отелями в России и за рубежом, включая всемирно известные сети Marriott, Accor, IHG, Hilton, Radisson, Hyatt, дал возможность компании предложить наилучшую экспертизу с точки зрения построения взаимоотношений с клиентом на всех этапах клиентского пути.
Компания обеспечивает прикладной комплекс мер по повышению продаж и уровня сервиса для ведущих игроков рынка, предоставляя весь инструментарий CX консалтинга и сервис дизайна. В рамках проектной деятельности по повышению продаж и сервиса компания применяет как собственные, так и международные разработки. При поддержке международных партнеров – компаний Kennedy Training Network, Top Gahn Quality Coaching и других - мы обеспечиваем ряд мер, помогающих вашему бизнесу быть ближе к клиенту и предвосхищать его ожидания.
Наши услуги включают в себя:
Мы разработали решения для предприятий, где сервис является ключевым компонентом успешного бизнеса, таких как:
Отели
Сервис «пять звезд» уже давно стал нарицательным для высококлассного обслуживания именно благодаря индустрии гостеприимства.
Сервисные апартаменты
Апартаменты как коммерческая недвижимость должны генерировать прибыль. Сервис - ключевой компонент успешного бизнеса.
Жилая недвижимость
Покупатель на рынке жилой недвижимости требует великолепного сервиса и уникального клиентского опыта
Медицинские центры
Вопросы сервиса и персонифицированного отношения к пациенту – один из главных факторов выбора.
Бизнес-центры
Предложение площадей в аренду являются одним из наиболее конкурентных рынков, где одними из ключевых факторов являются уровень сервиса и продаж.
Сервисные индустрии
Решения для ритейла,клининга, аэропортов, автодилеров и технических центров. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать подробнее о наших решениях для Вашей индустрии.
