Гостиничный бизнес: Никогда не сдавайся
olya0
С 2 по 12 марта пройдет Международная выставка технологий индустрии гостеприимства HOSPITALITY ONLINE EXPO. Формат позволит отельерам из любого города участвовать в деловой программе и посетить виртуальные стенды компаний, не покидая своего отеля.
Подробнее
Персонал отелей оказался не готов к требованиям сервиса
olya0
Пока границы по прежнему остаются закрыты, многие путешественники выбирают альтернативный отдых в России. Загрузка отелей растет, но персонал оказался не готов к требованиям сервиса от гостей, привыкших отдыхать за рубежом
Подробнее
5 возможностей повышения дохода отеля
olya0
Эксперты "Big Tree" предлагают 5 возможностей повышения дохода отеля, с помощью программы "Тайный гость":1. Продажа дополнительных услуг в различные моменты взаимодействия гостя с сотрудниками отеля. Тайный гость определяет потенциальные точки недополученной прибыли - ресторан, спа и другие услуги, получив дополнительный доход
Подробнее
Я не могу забронировать номер напрямую
olya0
Как гость отеля, я жду быстрого ответа в чате, заинтересованности во мне, вариантов размещения, ценных предложений. Если я не получаю этого, мне приходится бронировать через посредников или уходить в другой отель. Как работают ваши мессенджеры и каналы электронной коммуникации? Почему Ваши гости уходят с сайта? Мы можем ответить на эти вопросы!
Подробнее
TrustYou лучшая в мире система управления репутацией 2021
olya0
Мы рады сообщить, что Hotel Tech Report снова признал TrustYou лучшей в мире системой управления репутацией для гостиниц 2021 года.
Подробнее
