20 июня состоялся вебинар на тему:  "Как отели теряют гостей: что мы не видим в отчетах об отзывах".

В рамках вебинара были рассмотрены вопросы:

•  какие отчеты по отзывам необходимы отелю
•  какие данные свидетельствуют о снижении конверсии
• как спрогнозировать падение рейтинга отеля на площадках отзывов
• red flags - индикаторы проблем с онлайн репутацией
• как формировать статистику отзывов по отдельным департаментам
• как работать с негативом и его предотвращать
• как группировать отзывы на основании анализа текста
• анализ отчетов по конкурентам
• контроль за ответами на отзывы

Доступна запись онлайн вебинара для тех, кто не успел посмотреть или кому не хватило места. 

Для получения записи, отправьте заявку по ссылке