Отзывы гостей VS реальные проблемы в сервисе
С 14 по 25 сентября пройдет Международная выставка технологий индустрии гостеприимства HOSPITALITY ONLINE EXPO.
Формат позволит отельерам из любого города участвовать в деловой программе и посетить виртуальные стенды компаний, не покидая своего отеля.
17 сентября в 10:30 в рамках деловой программы от Big Tree принимает участие Антон Матвеев, соучредитель и коммерческий директор компаний Big Tree / TrustYou Russia /Frontdesk.ru. с темой: "Отзывы гостей VS реальные проблемы в сервисе"
В которой рассудит:
- действительно ли все так плохо, как пишут гости
- как использовать отзывы для устранения недостатков
- отзывы и тайный гость - два взгляда на сервис
- современные инструменты трансформации клиентского опыта
Ознакомиться со списком экспонентов, полной программой выступлений и зарегистрироваться можно по ссылке
Участие для посетителей – бесплатно.
Ждем Вас 17 сентября на HOSPITALITY ONLINE EXPO 2020
