TrustYou, лидер в области управления репутацией для отелей, представила обзор работы компании за 2017 год, основанный на данных 500 тыс. отелей со всего мира, для которых компания собирает отзывы в сети.
За год компания собрала и проанализировала 103 млн отзывов об отелях. Это на 10% больше, чем в прошлом году. 
Электронное анкетирование TrustYou, являющееся эффективным инструментом повышения рейтинга отелей в сети, собрало за год 4,247,231 заполненных анкет гостей. 
Клиенты компании сформировали для анализа эффективности работы и принятии управленческих решений 1,577,561 отчетов в системе. 

В 2017 году оценка удовлетворенности клиентов компании TrustYou составила 97% , а количество пользователей системы выросло на 37% . 
Кроме того, отели повысили среднюю долю ответов на отзывы на 2,6% и добились самых высоких рейтингов. 
В этом году компания уже объявляла о стратегическом инвесторе – ведущей японской интернет и медиа группе Recruit Holdings Co., Ltd, что принесло TrustYou дополнительные ресурсы на развитие технологий, которые помогают компании  достигать основные цели по разработке крупнейшей в мире платформы по управлению репутацией для отелей. 

На территории России и стран СНГ эксклюзивным представителем TrustYou является компания Big Tree, лидер в области обучения персонала, повышения уровня сервиса и продаж в отелях. 

Больше отзывов = Больше гостей = Выше доход отеля.