Услуга "Тайный звонок": звонки в отдел бронирования и в отдел продаж банкетов и конференций

Программа Тайный Звонок нацелена на увеличение конверсии входящих звонков в завершенные бронирования, а также на поддержание высокого уровня навыков менеджеров отделов бронирования и продаж отеля.
Мы обеспечиваем:
- Мотивацию сотрудников отеля
- Контроль соблюдения алгоритма работы для менеджеров по бронированию и продажам
- Предоставление полного анализа, включая рекомендации по улучшению процесса бронирования
- Предоставление аудиозаписи разговора и отчетов в электронном виде
- Возможность реализации программы для сетей отелей
- Поддержание навыков продаж, полученных в рамках специализированного тренинга по эффективному бронированию.
- И многое другое
Узнайте подробности предложения, заполнив форму.
Специальное предложение действительно с 15 января по 28 февраля.
Результаты проверок доступны в онлайн системе, позволяющей отелю получить доступ ко всем звонкам и отчетам онлайн, сравнить операторов, отели между собой, увидеть динамику результатов.
Более 310 клиентов в активе компании
«Отель Country Resort на протяжении длительного времени сотрудничает с компанией Big Tree, и мы очень довольны результатом качества предоставления оказанных услуг. Услуга «Тайный звонок» помогает нам выделить не только слабые стороны работы менеджеров отдела продаж при общении с гостем, но и позволяет также выявить наиболее актуальные проблемы при бронировании, на которые следует обратить внимание.При сотрудничестве с данной компанией наши бронирования значительно увеличились, а стандарт общения с гостем стал наиболее высокого уровня. Это обусловлено, прежде всего тем, что у сотрудника отдела продаж есть мотивация набора высокой оценки, а тем самым для нас, конечный итог любого входящего звонка – бронирование номера. Правильное и грамотное общение с гостем, которое нацелено на успешный результат – залог наших успешных продаж!
