Гостиничная тренинговая компания Big Treeвход для клиентов  

Pre – opening отеля

контакты
Чтобы связаться с нами, позвоните по телефону (495) 623-95-39
Запрос на услуги

Специальное предложение
Закажите тренинг до 31 августа и получите двухдневный тренинг по цене однодневного

Отзывы

«Тренинг был проведен на высоком уровне, все остались очень довольны. Выражаю благодарность от нашей компании, будем рады дальнейшему сотрудничеству»

Lotte Hotel Moscow
Элла Долматова, тренинг-менеджер

главная / тренинги / Pre – opening отеля

Тренинг "Pre – opening отеля" разработан для решения следующих задач:

  • Персонал не имеет опыта работы в отеле
  • Не выстроены процедуры работы в отеле
  • Нет прогноза загрузки и дохода на первый период работы
  • Неизвестно по каким маркетинговым каналам необходимо давать рекламу об открытии
  • Какие цены устанавливать в открывшемся отеле и как изменять их в дальнейшем

Темы тренинга

  • Последовательность действий при открытии отеля
  • Как открыть отель и сразу начать получать прибыль
  • Открытие отеля с высоким уровнем сервиса
  • Процедуры работы в современном отеле
  • Взаимодействие отделов
  • Отчетность отделов и департаментов
  • Принципы формирования базы данных постоянных гостей
  • Информационные системы в отеле
  • Как избежать недочетов в работе персонала
  • Что может помочь загрузить отель после открытия
  • За какое время и по каким каналам необходимо начать продажи
  • Ценообразование на первых этапах
  • Маркетинговые акции
  • Подбор персонала – для каких отделов и в какие сроки
  • «Подводные камни» первых недель работы отеля
  • Как избежать «провалов» сервиса и запустить отель на максимальном уровне качества
  • Как обеспечить уровень загрузки в первый месяц
  • Разбор кейсов, обсуждение лучших практик

Результат

Участники тренинга расширят представление об основных принципах загрузки отеля сразу после открытия и формировании высокого уровня сервиса с первых дней функционирования отеля. Участники тренинга получат на тренинге знания и навыки, которые помогут в ценообразовании на первом этапе существования отеля, в проведении первых маркетинговых акций, в подборе профессиональных и лояльных кадров, в организации первоначального обучения сотрудников.

Заказать обучение персонала

© 2008-2010 Гостиничная тренинговая компания “Big Tree”, 101000, Москва, ул. Покровка, д.9, стр.1, тел./факс (495) 623-95-39, study@bigt.ru, www.bigt.ru