| ||||
|
Разработка процедурных листов ![]() |
|
|||
| главная / услуги / Разработка процедурных листов | ||||
|
Если Вы задумались о реформировании процессов работы отеля или открываете гостиницу "с нуля", перед Вами встает задача определить правильного распределения нагрузки на персонал, формирования процедур работы и взаимодействия отделов. Технологические инструкции для персонала должны быть разработаны с учетом специфики отеля, его направленности, величины номерного фонда и ряда других факторов. Компания Big Tree разрабатывает процедурные листы для всех сервисных служб отеля. Четкое определение алгоритмов работы и возложенных на сотрудников задач возможно только при наличии четко прописанных стандартов работы и условий их выполнения. Мы не только разрабатываем для Вас процедурные документы, но и проводим ряд тренингов по вопросам контроля их выполнения. Мы определяем отчетность и контрольные листы, согласно которой Ваш персонал проводит ежедневное закрытия дня - от службы приема и размещения до отдела номерного фонда.
|
||||
| © 2008-2010 Гостиничная тренинговая компания “Big Tree”, 101000, Москва, ул. Покровка, д.9, стр.1, тел./факс (495) 623-95-39, study@bigt.ru, www.bigt.ru | ||||