Гостиничная тренинговая компания Big Treeвход для клиентов  

Разработка процедурных листов

контакты
Чтобы связаться с нами, позвоните по телефону (495) 623-95-39
Запрос на услуги

Отзывы

«Хочется отметить компетентность и высокий профессионализм тренеров компании «Big Tree», дружеский и позитивный настрой всей команды. Тренинги проходили динамично, доступно, с разбивкой на небольшие эпизоды, обсуждением и отработкой конкретных ситуаций на практике»

Гостиница «Космос»
Людмила Самойлова, директор по персоналу

главная / услуги / Разработка процедурных листов

Если Вы задумались о реформировании процессов работы отеля или открываете гостиницу "с нуля", перед Вами встает задача определить правильного распределения нагрузки на персонал, формирования процедур работы и взаимодействия отделов. Технологические инструкции для персонала должны быть разработаны с учетом специфики отеля, его направленности, величины номерного фонда и ряда других факторов.

Компания Big Tree разрабатывает процедурные листы для всех сервисных служб отеля. Четкое определение алгоритмов работы и возложенных на сотрудников задач возможно только при наличии четко прописанных стандартов работы и условий их выполнения.

Мы не только разрабатываем для Вас процедурные документы, но и проводим ряд тренингов по вопросам контроля их выполнения. Мы определяем отчетность и контрольные листы, согласно которой Ваш персонал проводит ежедневное закрытия дня - от службы приема и размещения до отдела номерного фонда.

© 2008-2010 Гостиничная тренинговая компания “Big Tree”, 101000, Москва, ул. Покровка, д.9, стр.1, тел./факс (495) 623-95-39, study@bigt.ru, www.bigt.ru