Ждем Вас 7 октября на Travel Marketing Week


Сегодня стартовала Российская неделя маркетинга туриндустрии Travel Marketing Week, на которой турфирмы и отельеры смогут собрать для себя карту развития бизнеса, сервиса, чтобы повысить маркетинг, уровень обслуживания, увеличить прибыль. Лучшие эксперты страны передадут свои знания и ответят на ваши вопросы.
 
7 октября в 10:00 в рамках деловой программы от Big Tree принимает участие Антон Матвеев, соучредитель и коммерческий директор компаний Big Tree / TrustYou Russia /Frontdesk.ru с темой: "Отзывы гостей VS реальные проблемы в сервисе"
В которой рассудит:
  • действительно ли все так плохо, как пишут гости
  • как использовать отзывы для устранения недостатков
  • отзывы и тайный гость - два взгляда на сервис
  • современные инструменты трансформации клиентского опыта
Ознакомиться со списком экспонентов, полной программой выступлений и зарегистрироваться можно по ссылке
Ждем Вас 7 октября на Travel Marketing Week!


Читайте также

Заполните форму ниже для получения бесплатной часовой экспертной консультации

по вопросам построения и повышения уровня сервиса - оценке,  сбору отзывов, расчету показателей удовлетворенности, стандартам обслуживания от профессионалов по клиентскому опыту.